Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros, para analizar la navegación de los usuarios.
Consulte la Política de Cookies.
Puede informarse más sobre qué cookies estamos utilizando o desactivarlas haciendo clic en Configurar las cookies.
Configuración de privacidad
Nos gustaría su permiso para usar sus datos para los siguientes propósitos Política de Cookies
Necesarias
Estas cookies son necesarias para una buena funcionalidad de nuestro sitio web y no se pueden desactivar.
Analíticas
Estas cookies se utilizan para disponer de información estadística sobre nuestra web. Las utilizamos medir y mejorar el rendimiento.
Funcionales
Estas cookies se utilizan para ofrecer más funciones como el chat online, vídeos y redes sociales.
Publicidad
Estas cookies se utilizan por terceras empresas a través de nuestra web para crear un perfil básico de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web.
Condições Gerais
Lista de preços
Em relação ao Imposto sobre o Valor Acrescentado, como regra geral, a taxa de imposto de 21% será aplicada para o território da União Europeia onde este imposto é aplicável.
Os preços apresentados em www.toner1.es podem ser revistos e modificados se as condições o exigirem a qualquer momento, desde que seja considerado desatualizado ou requeira regularização.
Formas de pagamento
Todas as compras podem ser pagas com:
* Renda / Transferência.
É a forma mais econômica. Nossos dados para efetuar o depósito ou transferência serão fornecidos no ato da confirmação do pedido. A saída da encomenda está atrasada 1 dia.
* Paypal.
Se tiver uma conta Paypal, pode enviar o dinheiro de forma confortável e gratuita para a nossa conta. O registo é gratuito, basta associar o seu cartão ou conta bancária a um endereço de email e começar a desfrutar dos pagamentos online em Websites e leilões.
* Cartão de crédito.
Usando o servidor seguro do nosso portal de pagamento.
Depois de fazer o pedido em nossa loja, o programa irá direcioná-lo ao site da conhecida e segura assinatura do portal de pagamento, onde você indicará os dados do seu cartão.
Importante: no final do processo, a página do nosso portal de pagamento o levará de volta à nossa loja, onde você finalizará o processo de pedido.
Nosso gateway de pagamento usa tecnologia SSL para proteger suas informações. Além disso, quando você envia um pagamento por meio desse gateway, o destinatário não recebe dados financeiros confidenciais, como seu cartão de crédito ou número de conta bancária. Dessa forma, você não precisa se preocupar em pagar pessoas que não conhece.
A fraude de cartão de crédito é um crime e www.toner1.es irá tomar medidas legais contra qualquer pessoa que fizer uma transação fraudulenta em nossa loja.
Você pode verificar o valor total do seu pedido a qualquer momento na última etapa da confirmação do pedido em seu carrinho de compras.
O endereço de e-mail obtido no formulário de inscrição será usado para enviar-lhe informações sobre novidades, produtos e ofertas especiais relacionadas com www.toner1.es
As informações de faturamento serão usadas apenas para o envio do (s) produto (s) adquirido (s). Estas informações não serão utilizadas para fins comerciais nem serão divulgadas a terceiros.
garantia
Os clientes de Toner1.es beneficiam da garantia prestada nos artigos, que será de 12 meses, tanto nos artigos originais como nos compatíveis.
Defeitos ou danos devido ao uso ou manuseio incorreto do material ou desgaste causado pelo uso normal do mesmo, não estão incluídos nesta garantia.
As perdas na funcionalidade dos itens, devido às suas limitações de design, também estão excluídas da cobertura desta garantia.
Consulte a assessoria especializada do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Proteção geral de dados
Você pode consultar nossa política de privacidade na seção "Política de Privacidade" para esse fim.
Legislação e jurisdição
Estas condições gerais serão interpretadas de acordo com a legislação em vigor em Espanha na matéria, a qual será aplicada subsidiariamente em tudo o que nelas não estiver previsto. (Basicamente Lei 34/2002 de 11 de julho sobre serviços de informação e comércio eletrônico).
Modificações
Toner1.es reserva-se o direito de modificar os SERVIÇOS prestados através do site www.toner1.es a qualquer momento, introduzindo ou eliminando determinados serviços ou conteúdos que contribuem para oferecer um melhor serviço.
Frete e Devoluções
Métodos de envio e prazos de entrega
www.toner1.es normalmente entrega encomendas em Espanha, exceto Ceuta, Melilla e Ilhas Canárias. O prazo de entrega é de 1 a 2 dias úteis para remessas expressas e de 3 a 6 dias para remessas normais, sujeito a disponibilidade, a partir da data de recebimento do pedido. Normalmente, os envios padrão, desde que não tenhamos que nos abastecer de um fornecedor fora da Espanha, são entregues em 1 a 2 dias, para produtos de tinta e toner originais. As remessas de cadeiras de escritório, cadeiras de jogos e tintas e toner compatíveis são entregues em 1 a 2 dias com remessa padrão.
Os pedidos serão enviados diretamente de www.toner1.es por meio de seus operadores logísticos, que são:
* UPS, para remessas expressas de tinta e toner original. DHL para remessas padrão
* SEUR ou CORREOS EXPRESS, para remessas de tintas e toner compatíveis e produtos de informática.
Nos envios para Ceuta, Melilla, Canárias e países da CEE, o envio será contratado pelo cliente com a transportadora que lhe convém, para o levantar nas nossas instalações, mediante acordo prévio com Toner1.es para o dia da recolha. O preço dos produtos que aparecem na loja corresponde exclusivamente à Espanha e às Ilhas Baleares. O RRP para Ceuta, Melilla, Canárias e países da CEE, será o que aparecer na loja com os impostos incluídos, mas na factura o IVA aparecerá a zero.
Os custos de envio serão de acordo com a seguinte escala:
TAXA DE ENVIO
3-5 dias padrão
0,00 € <450,00 € 5,40 €
+ 450,00 € 0,00 €
Expresso de 1 a 2 dias
€ 0,00 <€ 1000,00 € 15,40
+ 1000,00 € 0,00 €
Caso não haja um responsável pelo recebimento da encomenda no endereço de entrega indicado, será deixado aviso com um número de telefone para o qual você deverá ligar para confirmar o horário em que a mercadoria poderá ser entregue. A transportadora manterá sua encomenda em seus depósitos cerca de sete dias antes de proceder com a devolução em nossas instalações.
Se você não receber sua compra dentro do tempo estimado, você deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente em www.toner1.es. Você pode escrever para pedidos@toner1.es ou ligar para 925436086. A partir do momento em que recebermos sua notificação, tomaremos as medidas adequadas para descobrir por que você não a recebeu no prazo combinado.
Devoluções
Se você encontrar um produto com defeito no pedido recebido, você deve entrar em contato com pedidos@toner1.es ou ligar para 925 436 086
Você pode nos devolver a mercadoria contanto que comunique sua intenção dentro de uma semana após o recebimento do pedido e contanto que mantenha sua embalagem em ótimas condições. Para fazer isso, você deve nos contatar em pedidos@toner1.es, ligue 925 436 086 ou você também pode usar nossa seção de contato.
No caso de IMPRESSORAS defeituosas, entre em contato conosco, para enviarmos para conserto a um técnico profissional da marca de impressoras. Toner1.es NÃO substitui a impressora defeituosa por uma nova; É a marca que, caso não consiga repará-lo, dá-lhe um novo.
Sempre que a devolução responde a defeitos do produto, www.toner1.es assume os custos de envio causados pela devolução. Você pode substituí-lo ou substituí-lo por outros itens.
Se os motivos da devolução não estiverem relacionados com www.toner1.es, ou seja, se o consumidor quiser exercer o seu direito de retractação (devolução), terá um prazo de 14 dias corridos a partir da data de recepção da encomenda. Toner1 compromete-se a devolver o valor total da compra. Para fazer isso, você deve nos contatar em pedidos@toner1.es, ligue 925 436 086 ou você também pode usar nossa seção de contato.